· 把顾客投诉当成公司的珍贵礼物

顾客投诉并不完全是坏事，表明他们对公司还有信心，若能充分利用这一最有效的市场信息，发现和改进存在的缺点，对提升公司产品质量以及完善服务很有帮助... [详细]

· 成功者要学会珍惜每一个机会

成功的人，往往是善于把握机会的人。每一家企业和每一个人，都需要事先作出规划，机会来临时，才不至于惊慌失措。而临时抱佛脚者，永远得不到命运的垂青。... [详细]

· 吴晓波：“经济冬天”的八个规律

2008年的下半年又将是一个关于“冬天的记忆”。对于那些只知道“埋头种地”的人来说，“抬头看天”，已成必要。主动改革、减少变革代价，已成为中国未来可持续发展的重要命题。... [详细]

· “达沃斯”论危机：最糟糕的时期到没到

在全球经济低迷、次贷危机恶化的背景下，“危机”取代了“增长”成为第一天的主要话题，尤其“眼下的金融危机到底会产生多大影响”、“中国应该如何应对”等更是代表们热议的焦点。 ... [详细]

· 谭智的“分众”：让快公司慢下来 修养生息

江南春是一位天才型的销售者，这是认识他的人的共识。创业期的分众，其销售能力，在业内，有口皆碑。... [详细]

· YouTube联合创始人查德·赫利：网络视频的未来

YouTube联合创始人、CEO查德·赫利(Chad Hurley)周二在谷歌官方博客上发表文章，对网络视频的未来作出了预测。... [详细]

· 谭智再造分众：停止并购开始“耕田”

美国东部时间9月3日，分众传媒(Nasdaq：FMCN) CEO谭智与众多中国概念股的高管们一起，参加了德意志银行的全球新兴市场会议以及花旗集团年度全球科技大会，第二天，谭智在专门召开的投资者大会上，与投资人进行面对面的沟通。... [详细]

· 杨元庆：奥运会后联想将侧重区域性体育营销

8月12日消息，今天在联想集团媒体见面会上，联想集团董事局主席杨元庆表示，奥运会结束之后，联想集团将会侧重区域性的体育营销，并加大海外中小企业和消费者市场的推广力度。... [详细]

· AMD新帅梅尔来京：借力奥运 下半年扭亏

换帅事件使得梅尔和困境中的AMD再次站到了舆论的风口浪尖。鲁毅智到底给梅尔留下了一个怎样的AMD？梅尔这位46岁、工程师出身的CEO，又将如何带领AMD走出目前的困境？这些成为了业界关注的焦点。... [详细]

· “康师傅”矿泉水门：品牌危机公关的“徒弟”

《康师傅：你的优质水源在哪里？》的网友文章，引起中国整个矿泉水行业轩然大波，尤其对于文章事件主角康师傅更可谓晴天霹雳。 ... [详细]

· 管理者需要重视的十一个细节

以下为管理者需注意的十一个细节：... [详细]

· 联想重启多元化战略“过冬” 杨元庆再言多元化

在赞助奥运即将接近尾声之时，联想集团董事局主席杨元庆又开始言及多元化问题，联想的葫芦里到底卖的什么药？难道又要重蹈覆辙？... [详细]

· 反垄断法是一部“抓大放小”的法律？

时建中：我个人以为，这种把央企重组与《反垄断法》对立起来的观点仅仅是基于对反垄断法的误解而不是其他原因。而且，反垄断法的规定和基本原理同样适用于央企重组。... [详细]

· 25家淡出视野的烧钱明星网站 冬天不该走的路

Businesspundit网站近日总结了过去十年中25个曾经大量烧金，但最终淡出人们视野的网站。希望读者能从这些“倒下的曾经的辉煌”中得到启发。所谓“前事不忘后事之师”，一起来总结经验，吸取教训吧！ ... [详细]

· 许朝军、王兴反击马化腾：开放才能助我们成功

腾讯董事局主席马化腾近日表示不看好Facebook开放平台的模式，但这一说法却遭到了国内知名SNS网站创始人的反击。校内网负责人许朝军和海内网创始人王兴均表示不同意马化腾观点。 ... [详细]