联想启示录：柳传志的价值与启示

“我不用像其他人一样上午准点上班，不过这是公司的制度规定了的。”柳传志说。在管理方面，他是著名的“制度主义者”，联想“迟到罚站一分钟”的故事，企业界早已耳熟能详。

1984~2008

这是2008年夏日的一天，我们来到北京中关村(行情论坛)科学院南路2号，融科资讯中心A座10层，联想控股有限公司总裁柳传志的办公室。这天，柳传志的工作节奏和平时差不多，早上起得很早，和夫人一起到离家很近的高尔夫球场打上9个洞，然后简单吃些东西，到公司上班。

“我不用像其他人一样上午准点上班，不过这是公司的制度规定了的。”柳传志说。在管理方面，他是著名的“制度主义者”，联想“迟到罚站一分钟”的故事，企业界早已耳熟能详。

现在这种相当规律、没有一线业务直接压力的生活，让64岁的柳传志显得气定神闲，雍容大度。1984年11月，作为主要创始人，不惑之年的他用中科院计算所投资的20万元人民币，在计算所20平方米的传达室里，和十名科研人员创立了“中国科学院计算技术研究所新技术发展公司”（联想的前身）。24年过去了，当这个国家迎来改革开放30周年的时候，柳传志已经成为屈指可数、最具影响的商界领袖之一。从1997年起，他还担任着全国工商联的副主席。

“欢迎你们来。我在联想内部说过，我们需要媒体了解，也需要借助媒体的影响。只要自己做好了，不必刻意低调。不过，你做了10分的事，说到9分就行了，千万不要说到9.1分，多说0.1分还不如只说7分。”柳传志此生，恪守诚信二字，言必行，行必果，痛恨拍了胸脯说了满话最后却完不成任务。这种强烈的“结果导向”已成为联想重要的文化基因，在联想集团并购IBMPC业务后，柳传志很看不惯的就是一些国外经理人对业绩承诺不当回事。

除了制度严明和以结果为导向，柳传志还给联想的管理文化留下了深深的印痕，包括“搭班子、定战略、带队伍”，“事为先，人为重”，“立意要高，行动要务实”，“入模子”，“拐大弯”，“复盘思维”，“大发动机与小发动机”，“房屋理论”，“不长本事的钱不挣”，“不是家族的家族企业”，“企业利益第一”，“不把长跑当短跑”，等等。所有这些，已成为整个中国企业界的无形财富。