《商业周刊》：Google如何打造创意工厂

日前，《商业周刊》撰文分析了Google的创意模式，在这篇名为《Google如何打造创意工厂》的文章中还指出Google将展开更多的收购业务，但多数只是小规模的收购。

搜讯网讯：日前，《商业周刊》撰文分析了Google的创意模式，在这篇名为《Google如何打造创意工厂》的文章中还指出Google将展开更多的收购业务，但多数只是小规模的收购。

以下为原文/(慈艾翻译)

4月17日，搜索引擎巨人Google发布了第一季度收益报表，此举引发了投资商前所未有的悲观情绪。从今年年初起，由于担心经济疲软会影响Google的广告业务，投资商已经抛出了手中35%的Google股份。但Google紧接着就作出了强力反击，第二天便推动股票上涨20%，借此打消了怀疑论者对经济走向低迷的重重顾虑。至关重要的是，Google在搜索功能、广告发行以及在线办公软件等新领域上始终具有源源不断的创新能力，而它的持续繁荣正是这种能力的有力证明。

首席执行官埃里克·施米特指出，在经济低迷时期，多数公司都希望通过创新改变该行业的游戏规则或是直接创建新的游戏规则，这样才能彻底避开经济低迷给公司造成的影响。（当被问到如果当前经济发展确实进入衰退期，Google是否会调整其经营策略时，施米特反问道：“什么衰退期？”）最近，施米特接受了《商业周刊》硅谷记者站负责人罗伯特·霍夫（Robert D.Hof）的采访，这次采访在施米特位于加州山景城的办公室隔壁一间小会议室里进行。其间，施米特阐述了Google是如何管理其创新体系的。

在经济低迷时期，公司管理创新体系的方式是否会发生变化？

创新和经济低迷与否没有任何关系，受欢迎的产品无论是在经济繁荣时期还是低迷时期都卖得一样好。假设我们制作出一则不错的电视广告，它会对公司的销售额增长产生什么影响呢？要知道，我们身处于一个价值500亿美元的市场，销售额的增长取决于我们能吸引到多少顾客选择我们的产品而非其他品牌，这与当前的电视广告市场低迷与否并没有多大关系。有实力的公司对此都心知肚明，因此经济衰退期也正是它们进行投资的好时机。

Google著名的管理模式是允许员工自由支配20%的工作时间，用来研发其本职工作以外的项目，您认为其他公司能效仿这一模式吗？

创新的模式总是千篇一律的：几个人想出了一个新点子，但他们的想法通常不为周围同事和上级管理人员所理解。而我们目前的管理模式却可以系统性地防止中层管理人员扼杀这些新点子。假设你是员工，而我是你的经理，当我对你说“我们的产品研发滞后了，这都是你的责任，你应该更努力一些”的时候，你可以理直气壮地告诉我：“我已经竭尽全力了，我80%的时间都用在了这个项目上。”这种模式在某种程度上限制了经理级人员对员工的盲目干扰。在我看来，这种“放出阀”式的创新体系管理模式基本上适用于所有涉及科技领域业务的公司。

为什么其他公司不愿意采用这种管理模式呢？

我想这跟公司文化有关。只有拥有并全面了解这种文化，才能采用这样的管理模式。

在持续创新的同时，Google还面临着哪些障碍？

目前，我们的一大难题就是公司人员过于分散。虽然其他公司也存在同样的问题，但由于Google设有大约50个办公地点，这一问题就显得尤为严重。

您认为面对面交流仍是必需的？

最佳的编程团队应该犹如“一通电话”，双方可以直接沟通、设计。其次的方案是所有团队成员聚在一起进行设计研发。除此以外的所有模式都不尽如人意。

Google一直以进行大量的内部研发并通过收购交易从其他公司引进新技术而闻名。您是否要改变目前的模式，转而从外部引进人才，促使他们更大限度地发挥作用？

关于这点我还不是十分清楚。DoubleClick是Google进行过的最大一宗收购案，大家都可以看到这笔交易是多么的成功。我们也很乐于收购小型公司。我的看法是，如果所谓的经济衰退期确实到来，那意味着将有一批公司成为热门的收购目标。