IBM电子商务将“随需应变”进行到底_经理人

IBM电子商务将“随需应变”进行到底

http://www.weaseek.com 2007-02-07 15:02:00 来源：pconline

早在2003年初“IBM论坛2003”的开幕致辞中，IBM大中华区董事长兼首席执行总裁周伟火昆就道出了信息产业未来发展的新趋势：“信息产业的下一场革命就要来临，在这场革命中，信息产业不再是单一的、以技术为主导的工业，一个新的电子商务模式已经出现。”

早在2003年初“IBM论坛2003”的开幕致辞中，IBM大中华区董事长兼首席执行总裁周伟火昆就道出了信息产业未来发展的新趋势：“信息产业的下一场革命就要来临，在这场革命中，信息产业不再是单一的、以技术为主导的工业，一个新的电子商务模式已经出现。”这个新模式就是电子商务“随需应变”（E-Business On Demand）的服务模式。

2004年2月17日，IBM公司随需应变电子商务全球副总裁—John Lutz先生首次访华，从而再一次把这一电子商务新理念进一步地带给了中国的客户。“我们不要做寻找钉子的锤子。”John Lutz先生在谈话的一开始就用一个非常形象的比喻，巧妙地解释了以客户为本的这一服务理念。从而也显示出了John Lutz先生多年来在IBM不同部门从事销售工作的深厚底蕴。

这其中最引人注目的是2001年，在John Lutz先生任命于JP摩根大通银行事务执行总监期间，IBM和JP摩根签下了一笔价值50亿美元的外包合同，JP摩根把全球所有业务领域的IT基础设施外包给了IBM。

John Lutz先生在谈到这一全新的业务模式时说到：“‘随需应变’即是让客户的信息化投入完全从业务的需求开始，而不是从技术的角度出发。”据悉，当初这一理念是从电力行业借鉴过来的。电力进入每个家庭都是随需随取，用多少就支付多少。IBM从电力行业引申到计算机能力随取随用，把客户对信息化的需求想像成每个家庭对电力的需求那样，随时都可能发生变化，于是就有了“随需应变服务”。

“随需应变”即是让客户的信息化投入完全从业务的需求开始，而不是从技术的角度出发。

IBM公司随需应变电子商务全球副总裁John Lutz先生

随需应变

IBM电子商务行销经理林守常认为，电子商务的发展可以清晰地分为三个阶段：第一阶段主要以信息发布为主。在第二阶段，互联网成为商业交易的媒介发挥出更大的作用。而随着全球经济发展速度的改变和世界产业结构的调整，电子商务的发展也有了新的特性，那就是“随需应变”。这一高级形态成为电子商务发展的第三个阶段。

这一阶段的到来，意味着企业将具备不可思议的响应速度，能与供应商、合作伙伴之间天衣无缝地整合，能抢在竞争对手之前建立起灵活高效的运营模式，并能随着客户需求迅速做出调整。这种新的业务模式使大公司在保持规模的同时具有小公司的快速运作效率，同样也能使小公司通过信息的虚拟整合实现大规模运作。

John Lutz先生对中国市场一如对他多年来所从事的销售工作一样充满了信心，他认为： WebSphere、DB2、Lotus和Tivoli等IBM电子商务基础设施软件为随需应变的行业解决方案和应用提供了具有良好开放性、可扩展性和安全性的集成化电子商务基础设施，加之IBM与其合作伙伴共同开发的全面的行业解决方案，以及IBM在行业咨询与服务领域的经验，必将让众多用户真正进入电子商务随需应变的时代，帮助他们从容面对各种挑战。