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邯郸矿业电子商务案例分析

http://www.weaseek.com  2006-03-25 18:27:00  来源：EC中国

邯郸矿业电子商务案例分析

一、           邯矿的成功原因（因素）
克利提出资讯系统计划的成功因素：
1、  高层管理者参与
2、  高层管理者支持
3、  商业策略可行性
4、  进行技术研究前，先进行商业研究
5、  妥善的资讯系统管理
克利提出在资讯系统计划应该重视的六个要点：
1、  范围、目标及期望。资讯系统策略计划研究工作的规模必须具有清晰的目标，并确立在可掌握的范围之内。
2、  对目前情况的理解。深入了解目前的商业策略、资讯系统应用、已进行和计划中的应用开发情况，以及用户的评价都是非常重要的。
3、  高层管理者支持、参与。高层管理者和行政管理部门必须对研究结果负责。
4、  可靠的资讯系统策略研究小组。资讯系统策略计划是一项高技术专业性的工作，要求职能部门、生产部门、技术部门、资讯系统计划部门、项目管理部门及计划方法各方面的妥善配合，计划的成功在很大程度上依赖计划小组的规模和素质。
5、  周全的计划方法。资讯系统策略计划要尽量做到全面，减少盲目上马的风险。
6、  实施重点。资讯系统策略计划必须符合实际，而且可以实施。拟订周详的计划，并切实可行，才可取得效益，实施不当的话反而惹来麻烦。
二、            邯矿信息系统的内外环境分析
用SWOT分析，包括四个步骤：
1、  建立一个策略目标，它应该是一个按机构的使命推导出来的长期计划。
2、  环境分析，包括对外部环境进行调查与分析，以界定公司的威胁与机会。
3、  对机构本身进行分析，使计划者更了解公司的优势和弱点所在。建立公司的具体策略方案。
4、  制定商业策略，其中要考虑外界环境的威胁和机会，以及机构内部的优势和弱点，再把各个因素进行配套分析。
完成策略方案制定后，还要注意以下两点：
1、  合理分配资源，并给公司制定表现评价标准，以进行管理控制。
2、  针对所定策略及有关经营运作而编制预算。
三、            CIO的作用
1、  素质。首席资讯主任的职位比传统的资讯技术经理更高，他们需要具备专门的知识，还需要具备商业知识和组织才能。
2、  工作特点。首席资讯主任是典型的混合型经理，出任这一职位的人必须接受技术方面的训练，也要掌握管理技巧。
3、  首席资讯主任管理的十个重要问题：
（1）       建立一个反映迅速的资讯技术基础设施系统
（2）       促进和管理商业过程重构
（3）       开发和管理分散的系统
（4）       开发和管理资讯结构
（5）       计划和管理资讯网络
（6）       提高软件开发的效率
（7）       善用资讯数据资源
（8）       吸纳和发展资讯系统人力资源
（9）       使资讯系统部门与公司密切合作
（10）   提高资讯系统策略计划质量
四、用关键成功因素来分析邯矿的信息化计划
由于关键成功因素代表最关键的活动领域，是为管理人员提供一个结构化的方法，帮助他们确定机构的关键成功因素和资讯需求。主要有以下五个方面：
1、  基于行业的因素。每个都有一系列由行业本身特点所决定的关键成功因素。
2、  竞争策略、行业地位和地理位置。行业中每个机构都有其独特的处境，这是由历史和目前采用的竞争策略而决定的，不同公司在行业里的地位、地理位置和策略都各不相同，种种差异便产生不同的关键成功因素。
3、  环境因素。环境因素是机构不容易控制的。不同机构的关键成功因素会随环境变化而变化，如当地的生产总值、经济的波动和人口环境的改变等。
4、  时间因素。随着时间的变化，机构内部会产生临时性的关键成功因素。
5、  管理人员的职责。每个职能管理部门都有一个与其相关的关键成功因素。
五、用公司价值链中的策略资讯技术分析
公司价值链是指一系列发生在公司内的活动，从生产产品、提供服务以及向客户收取款项；从行业的角度看，价值链包括从最初的原料，到最终用户支付产品或服务费用的过程中所有行为，通常指供应链、需求链和销售渠道；各个部门的价值链也不同。
 行业价值链
企业的基础设施（如财政、规划）
人力资源管理
技术发展
获取 / 后勤服务（采购时）
内发的
物流活动
 
操作
（制造）
外发的
物流活动
市场
营销
售后
服务
 
                          主要活动
 六、信息化风险与实践中的问题
1、  信息化的重要性
2、  信息化的规划要与战略相结合
3、  信息化要分步走与实际相结合，有步骤有计划地推进信息化的进程
4、  CIO的重要性
5、  技术外判（技术合作）的重要性
[作者：佚名]

[责任编辑：晓康]热门关键词： 案例解析

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